先にご案内申し上げております通り、

現在ご依頼件数集中に伴い、

遅延を生じておりますこと、

お詫び申し上げます。

さて、分析項目の後付け「追加」、

通常納期よりも「至急」、

および弊社所定の分析報告書にそわないリクエスト、

例えば分析項目別にわけてほしいなどの対応につきまして、

事務のてかずが増え、通常分析の流れを遅らせますので、

追加料金を設定いたしました。

・後付け「追加」→１項目4,500円

・先に進めているお客様よりも「至急」→対応いたしません

・報告書のカスタマイズ→事務手数料加算、5,000円

2017/5/11より適応いたします。

よろしくご承知おきください。

合同会社 佐々木核酸科学研究所

佐々木勝徳

年末年始のご案内です。

ご依頼があれば分析業務は2016年12/31〜2017年1/2以外は、

通常通りおこない、結果をメールでお知らせいたします。

ただし郵便事情が特に悪くなる都合上、

報告書、請求書の郵送は2017年1/3投函といたします。

※紙ベースでのご報告が遅れます

ご承知置きください。

結果が遅いとのお問合せが増えるシーズンになっております。

郵便が独占になって以降、
普通郵便の郵便事情が悪くなっております。
分析結果をお急ぎのかたは速達か、
レターパック（青色）をお使いになると速いそうです。
※普通郵便よりも優先されるため

追跡番号が付与されるメリットもあります。
 

webに再三記載しております通り、

弊社に検体が届いてから翌々日中に結果をメールできる体制です。

ただし普通郵便は夕刻に届きますのでもう１日遅れます。
 

弊社に検体が届かないことには急ぎようがありませんので、
何卒ご承知おきください。

携帯メールをご利用のお客様において、

メールフォームで問い合わせても弊社からのメールがない、

分析結果のメールが届かない、

そのようなクレームは100%、

携帯メールの設定が原因です。

PCメールを受信しない設定がデフォルトのプランがあり、

その場合はPCメールを受信する設定を

お客様がおこなう必要があります。

そんな設定知らない！！！していない！！！と

怒鳴られたことがございますが、

デフォルトから「PCメールを受信する設定」を、

お客様がなされていないということです。

「PCメールを受信しない」に入っている✓を外す、

または「PCメールを受信する」に✓を入れるのどちらかです。

再三お願い申し上げておりますが、

弊社は受付を置いておりませんので、

かような出口の見えない電話で時間を取られることは、

他のお客様のご依頼分析分を止めていることとご認識ください。

弊社にとどまらず、問題なくご依頼くださっている

他のお客様がたに対して迷惑です。

さらにご提案させていただきますが、

そのような不毛な労力を弊社にさくのではなく、

遺伝子分析をされている他社様に移られてください。

弊社は独占企業ではございませんので、

上述のことに納得できないのであれば、

すみやかに他社様にご依頼いただきたく存じます。

また、弊社のwebでご案内している内容をご覧になられた上で、

ご質問、確認のお電話であれば問題ないのですが、

分析費用はいくらか、遺伝子分析しているのかなど、

明らかにwebをご覧になられていらっしゃらない

かたからのお電話は非常に迷惑です。

そこにさく時間も徒労とカウントされますので、

今後、そのようなお電話が続く場合には、

電話対応の一切を解除させていただきます。

以前の記事でご案内した理化学用ろ紙が入手できない場合、
コーヒーフィルターでも大丈夫です。
飲料に関係するものなのでヘンなものの混入がなく、
入手しやすいと思います。

コーヒーフィルターを短冊状（リトマス試験紙状）に切り、
深爪で出た微量血を３スポットサンプリングしてください。

お問合せが多いのですが、そのろ紙は血液を乾燥させた後、
弊社までご郵送ください。