お知らせ/佐々木核酸科学研究所/鳥類・犬・猫、その他愛玩動物の遺伝子分析

鳥類・犬・猫、その他愛玩動物の遺伝子分析

携帯メール設定、電話対応について再掲

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    携帯メールをご利用のお客様において、

    メールフォームで問い合わせても弊社からのメールがない、

    分析結果のメールが届かない、

    そのようなクレームは100%、

    携帯メールの設定が原因です。

     

    PCメールを受信しない設定がデフォルトのプランがあり、

    その場合はPCメールを受信する設定を

    お客様がおこなう必要があります。

     

    そんな設定知らない!!!していない!!!と

    怒鳴られたことがございますが、

    デフォルトから「PCメールを受信する設定」を、

    お客様がなされていないということです。

    「PCメールを受信しない」に入っている✓を外す、

    または「PCメールを受信する」に✓を入れるのどちらかです。

     

    再三お願い申し上げておりますが、

    弊社は受付を置いておりませんので、

    かような出口の見えない電話で時間を取られることは、

    他のお客様のご依頼分析分を止めていることとご認識ください。

    弊社にとどまらず、問題なくご依頼くださっている

    他のお客様がたに対して迷惑です。

     

    さらにご提案させていただきますが、

    そのような不毛な労力を弊社にさくのではなく、

    遺伝子分析をされている他社様に移られてください。

     

    弊社は独占企業ではございませんので、

    上述のことに納得できないのであれば、

    すみやかに他社様にご依頼いただきたく存じます。

     

    また、弊社のwebでご案内している内容をご覧になられた上で、

    ご質問、確認のお電話であれば問題ないのですが、

    分析費用はいくらか、遺伝子分析しているのかなど、

    明らかにwebをご覧になられていらっしゃらない

    かたからのお電話は非常に迷惑です。

    そこにさく時間も徒労とカウントされますので、

    今後、そのようなお電話が続く場合には、

    電話対応の一切を解除させていただきます。

     

     

     

     



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    早くて高精度なDNA分析

    早くて高精度なDNA分析

    ●PCR法/2連3反復の分析
    ●最速で翌日。2日以内に速報を通知します。

    ※受領の翌日には電話・FAX・メールなどのご希望の方法で速報をお知らせいたします。
    反復分析で結果確定後「遺伝子分析報告書」を作成し郵送いたします。(検体の状態、分析項目、混み具合によりましては、よりお時間をいただくこともあります。)

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